INFIRMIÈRE GESTIONNAIRE DE CAS – BILINGUE - Toutes les villes, QC

Publié le :

Division : Rx Spécialisés Bayshore

Type de poste : Permanent

Situation d’emploi : Permanent

Ville : Toutes les villes

Province : QC

Années d’expérience : 3-5

Nombre de postes : 1

Langue(s) :

  • Anglais
  • Français

Courriel de la personne-ressource : krsmith@bayshore.ca

Comment poser votre candidature :

Bayshore souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons tous les candidats et candidates possédant les compétences et les habiletés requises et ayant une passion pour l’excellence à poser leur candidature.

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Bayshore Soins de santé

Soins de santé Bayshore, une entreprise exclusivement canadienne, est l’un des plus importants fournisseurs de services de santé à domicile et en milieu communautaire au Canada. Sa clientèle comprend des programmes de soins du gouvernement, des compagnies d’assurance, les commissions provinciales des accidents du travail, des organismes de soins de santé, des entreprises et des particuliers. La marque Bayshore s’applique à quatre divisions commerciales : Soins à domicile Bayshore (soins médicaux et non médicaux à domicile, et services de dotation en personnel), Rx spécialisés Bayshore (pharmacie spécialisée, perfusions et services de soutien pharmaceutique aux patients), Réadaptation Bayshore (services de physiothérapie et de réadaptation) et Dialyse Bayshore (centres de dialyse). Bayshore vise à améliorer la qualité de vie, le bien-être, la dignité et l’autonomie des Canadiens de tout âge. Soins de santé Bayshore est une lauréate du Prix des 50 sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2006.

Résumé des fonctions

Être une infirmière gestionnaire de cas – bilingue - offrant un service de gestion de cas aux patients, ainsi qu’aux médecins concernant le processus de remboursement des traitements. Aider le médecin à remplir tous les documents liés au programme et à faire le suivi des demandes relatives au remboursement du médicament / ou à une couverture au moyen de listes de médicaments privées et provinciales permettant aux patients d'avoir accès aux traitements prescrits en temps opportun. Agir comme une ressource pour les médecins qui prescrivent ce médicament et offrir un soutien continu, aux patients pour les renouvellements et les modifications de la couverture.

Fonctions et responsabilités

  • S’assurer que le patient a été inscrit au programme de soutien.
  • Recueillir tous les renseignements auprès du médecin prescripteur afin de remplir les formulaires nécessaires (assurances privées et / ou provinciales) de manière concise, organisée et professionnelle.
  • Assurer la liaison et défendre les intérêts des fournisseurs tiers et des gouvernements provinciaux, au besoin, pour déterminer les options de couverture.
  • Faire un suivi / et des recommandations jusqu’à ce qu’une décision soit reçue, assurant de manière idéale la couverture du patient.
  • Offrir de manière proactive des conseils et une assistance aux patients.
  • Travailler en étroite collaboration avec les représentants locaux des ventes pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
  • Agir en personne ressource pour les intervenants du programme, qui comprend des médecins, des infirmières, des patients et des cliniques.
  • Fournir des mises à jour aux différents intervenants.
  • Offrir un important volume d’assistance téléphonique ainsi que des déplacements occasionnels.
  • Participer à des activités de formation continue internes et / ou externes.
  • adhérer aux politiques et procédures de Bayshore.
  • Signaler et documenter les effets indésirables conformément aux exigences de pharmacovigilance.
  • Fournir aux patients un soutien et un suivi téléphonique à des intervalles spécifiques, comme indiqué dans la Procédure Standard Opérationnelle (SOP) ou dans les instructions de travail du programme (SOW).
  • Participer aux activités d’amélioration continue de gestion de la qualité de l’entreprise ainsi qu’aux activités de mesure de performance spécifique au projet.
  • Participer à des activités proactives en matière de santé et de sécurité tout en s’acquittant de toutes les tâches. Il est de votre responsabilité d’informer le superviseur immédiat de tout problème ou préoccupation lié à la santé et à la sécurité.
  • Assure la confidentialité des informations sur les clients et la société. Ne discuter de ces informations qu’avec les membres appropriés du personnel de Bayshore.
  • Effectuer d’autres tâches connexes demandées.

Expérience

  • Diplômé d’un programme d’infirmière autorisée ou d’un programme d’infirmière auxiliaire autorisée détenant une inscription en cours dans une école de sciences infirmières accréditée.
  • Enregistré et en règle auprès de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec
  • Certification à jour en Réanimation Cardiorespiratoire / Soins Immédiat en Réanimation
  • Formation spécifique en oncologie (certification DeSouza, un atout)
  • Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
  • Esprit critique et jugement clinique fort

Études

  • Expérience en remboursement de 3 ans et plus
  • Expérience significative en oncologie, en soins critiques ou en milieu communautaire.
  • Compréhension des critères de couverture provinciaux et privées et savoir naviguer dans le paysage Canadien de la couverture des médicaments.
  • Familiarité avec le processus d’autorisation spéciale pour les assurances publiques et privées sur le territoire attribué
  • Connaissance et pratique de la langue française obligatoire.

Autre

  • Solides compétences informatiques et techniques : Excel, Word, Outlook, tablettes, portails Web / utilisation d’Internet.
  • Excellentes compétences interpersonnelle ainsi qu’en communication verbale.

Offrir des soins à domicile aux aînés

Les soins à domicile sont avant tout basés sur la confiance. Bayshore offre des soins aux Canadiens depuis 50 ans déjà

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Programmes d’aide aux patients

Les patients qui ont besoin de traitements spéciaux se verront offrir davantage de soutien.

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Services pour assureurs et employeurs

Stratégies de prévention et programmes de gestion des cas d’invalidité pour un milieu de travail plus sain.

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Services de santé gouvernementaux

Un fournisseur fiable de services de soins à domicile pour les bailleurs de fonds gouvernementaux de partout au Canada.

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