Superviseure des services cliniques - Montréal, QC

Publié le :

Division : Soins à Domicile

Type de poste :

Situation d’emploi : Permanent

Région : Rive Sud- Les Laurentides

Ville : Montréal

Province : QC

Catégorie d’emploi : Soins de santé a domicile

Années d’expérience : 5+

Nombre de postes : 1

Langue(s) :

  • English
  • French

Courriel de la personne-ressource : rhquebec@bayshore.ca

Comment poser votre candidature :

Bayshore souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons tous les candidats et candidates possédant les compétences et les habiletés requises et ayant une passion pour l’excellence à poser leur candidature.

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Bayshore Soins de santé

Soins de santé Bayshore, une entreprise exclusivement canadienne, est l’un des plus importants fournisseurs de services de santé à domicile et en milieu communautaire au Canada. Sa clientèle comprend des programmes de soins du gouvernement, des compagnies d’assurance, les commissions provinciales des accidents du travail, des organismes de soins de santé, des entreprises et des particuliers. La marque Bayshore s’applique à quatre divisions commerciales : Soins à domicile Bayshore (soins médicaux et non médicaux à domicile, et services de dotation en personnel), Rx spécialisés Bayshore (pharmacie spécialisée, perfusions et services de soutien pharmaceutique aux patients), Réadaptation Bayshore (services de physiothérapie et de réadaptation) et Dialyse Bayshore (centres de dialyse). Bayshore vise à améliorer la qualité de vie, le bien-être, la dignité et l’autonomie des Canadiens de tout âge. Soins de santé Bayshore est une lauréate du Prix des 50 sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2006.

Résumé des fonctions

Fonctions et responsabilités

Assurer ou prendre les dispositions pour faire assurer l’évaluation initiale et courante des clients qui ont besoin de soins et de services fournis par des employées réglementées et non réglementées selon le cas.

  • Élaborer des plans de soins pour les clients et veiller à ce que ces plans soient disponibles selon le cas, visiter des clients sur demande et mettre à jour des plans de soins s’il y a lieu.
  • Superviser les employées réglementées et non réglementées, et leur fournir un soutien pour veiller au respect de toutes les normes de pratique établies par les législations fédérale et provinciale ainsi que des directives et des politiques de Bayshore.
  • Diriger des initiatives visant à assurer la satisfaction de la clientèle, ou aider à l’intégration de ces initiatives, et veiller à ce que toutes les préoccupations et les plaintes des clients qui lui sont présentées soient traitées et documentées de manière satisfaisante et sans tarder.
  • Connaître les normes de pratique établies par l’organisme de réglementation provincial compétent.
  • Coordonner l’exécution du programme de formation en cours d’emploi des employées de terrain et tenir les dossiers de formation appropriés.
  • Coordonner la gestion des ressources humaines en ce qui a trait au recrutement, à la sélection, à l’orientation, à la formation, à la prise et au suivi des mesures disciplinaires ainsi que l’évaluation du rendement (annuelle ou au terme de la période d’essai) des employées de terrain qui relèvent de sa compétence; interpréter et faire appliquer les directives et les politiques en ces matières.
  • Diriger la mise en oeuvre ou aider à la mise en oeuvre des programmes de travail modifiés pour le personnel de terrain.
  • Participer au développement commercial s’il y a lieu; sur demande, aider à l’élaboration d’ententes contractuelles relatives à la prestation des soins et des services.
  • Faire la promotion de Soins de santé Bayshore en participant aux travaux de comités locaux de soins de santé ou de gestion ainsi qu’à des événements communautaires.
  • Assumer la responsabilité d’aspects particuliers du fonctionnement de la succursale en l’absence de la directrice des services cliniques ou de la directrice de secteur selon le cas.
  • Au besoin, agir comme infirmière autorisée de garde.
  • Participer aux activités de formation continue qui se déroulent à l’interne ou à l’extérieur.
  • Se conformer aux politiques et aux directives de Bayshore.
  • Participer aux activités d’assurance de la qualité et aux initiatives d’amélioration continue conformément au système de gestion de la qualité de Bayshore.
  • Participer aux activités proactives établies en matière de santé et de sécurité pendant l’exécution de toutes ses tâches, et avertir sa supérieure immédiate de l’existence de tout risque pour la santé et la sécurité ou de toute préoccupation à cet égard. Responsible pour compléter les rapports d’accident pour tous les employés qui se blessent pendant les heures de travail, et ce, dans les 24 heures suivant l’incident.
  • Assurer la confidentialité des renseignements sur les clients et sur Bayshore, et en discuter seulement avec les membres appropriés du personnel de Bayshore.
  • S’acquitter d’autres tâches sur demande.

Expérience

Au moins cinq ans d’expérience récente dans un poste d’infirmière superviseure comportant une progression dans l’importance des responsabilités, de préférence auprès d’un organisme communautaire; solide expérience dans la direction de l’élaboration et de l’évaluation de programmes de formation; capacité démontrée de gérer tous les aspects des ressources humaines et d’interpréter les directives et les politiques de Bayshore; expérience dans le développement commercial, un atout.

Études

Détenir un diplôme d’un programme reconnu de soins infirmiers, de préférence un baccalauréat en sciences infirmières, et être enregistrée auprès de l’organisme de réglementation provincial compétent.

Autre

Entregent exceptionnel et aptitude à gérer des situations difficiles avec constance et objectivité; aptitude à travailler de façon autonome et à diriger efficacement une équipe; aptitude supérieure à la moyenne à rédiger des rapports et à communiquer avec les employées de terrain et le personnel administratif; permis de conduire et attestation de compétence en RCR valides; grande connaissance des principes, pratiques et méthodes de prestation de soins infirmiers et de services communautaires aux clients, ainsi que de l’élaboration, de la mise en oeuvre et de l’évaluation de programmes.

Les candidates qui travaillent déjà pour Bayshore doivent avoir démontré pendant l’exercice de leurs fonctions qu’elles entretiennent de bonnes relations avec les clients et les autres employées et avoir fait preuve de façon constante d’un esprit d’initiative supérieur à la moyenne. Une période d’essai de six mois propre au poste de superviseure des services cliniques est prévue pour les personnes retenues parmi ces candidates. On demande une habileté à dactylographier un minimum de 30 mots à la minute.

Offrir des soins à domicile aux aînés

Les soins à domicile sont avant tout basés sur la confiance. Bayshore offre des soins aux Canadiens depuis 50 ans déjà

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Programmes d’aide aux patients

Les patients qui ont besoin de traitements spéciaux se verront offrir davantage de soutien.

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Services pour assureurs et employeurs

Stratégies de prévention et programmes de gestion des cas d’invalidité pour un milieu de travail plus sain.

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Services de santé gouvernementaux

Un fournisseur fiable de services de soins à domicile pour les bailleurs de fonds gouvernementaux de partout au Canada.

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