Notre équipe

Rencontrez nos directrices de soins infirmiers spécialisés.

Melissa McCarthy, inf., B. Sc. inf.

Melissa McCarthy, inf., B. Sc. inf.

Directrice des soins infirmiers, Services pharmaceutiques spécialisés, Ouest canadien

Melissa a obtenu son baccalauréat en sciences infirmières de l’Université de l’Alberta en 2003. Elle a de l’expérience en soins intensifs néonataux et en soins d’urgence. Elle est entrée au service de Bayshore en 2017 lorsqu’elle s’est installée à Kelowna après son départ d’Edmonton. Elle a gravi graduellement les échelons et occupait un poste de superviseure avant d’être promue à son poste actuel où elle supervise les opérations et les soins infirmiers du réseau d’infirmières et d’infirmiers spécialisés et du réseau de cliniques de perfusion dans l’Ouest canadien. Dans ce territoire unique et immense, il est possible de repousser les frontières de la pensée classique. Sous la direction de Melissa, le personnel fournit des soins à certaines des collectivités les plus éloignées et les plus mal desservies au Canada.


Crystal McKenzie, inf.

Crystal McKenzie, inf.

Directrice des soins infirmiers, Services pharmaceutiques spécialisés – Canada atlantique

Crystal s’est jointe à Bayshore il y a dix ans à Timmins (Ontario) comme infirmière communautaire, spécialisée en soins des plaies, en soins palliatifs et en thérapie intraveineuse. Après quelques années, elle a été promue au poste de directrice des services cliniques et a participé à plusieurs projets de gestion du changement, des projets qui ont permis d’améliorer la sécurité, la documentation et les soins aux patients au sein de la collectivité. Pendant qu’elle occupait ce poste, elle a eu la chance d’aider à ouvrir une nouvelle clinique de perfusion à la succursale de Timmins, où elle travaillait également comme infirmière de perfusion. Elle a occupé ces deux postes simultanément pendant deux ans, après quoi elle a décidé de jouer un rôle plus actif dans la division des services de perfusion. Elle a accepté un poste de superviseure en Nouvelle-Écosse et s’est établie dans les Maritimes où elle a été promue au poste de directrice régionale.


Helena Bales, inf., B. Sc. inf.

Helena Bales, inf., B. Sc. inf.

Directrice des soins infirmiers, Services pharmaceutiques spécialisés, Région du Grand Toronto (Ontario)

Helena supervise la gestion des opérations et des soins infirmiers du réseau d’infirmières et d’infirmiers spécialisés et du réseau de cliniques de perfusion dans la région du Grand Toronto (Ontario).

Helena possède plus de dix années d’expérience dans le domaine des produits pharmaceutiques spécialisés (produits biologiques thérapeutiques, programmes de soutien aux patients et services de remboursement). Elle avait travaillé auparavant comme enseignante pour cinq différents collèges communautaires au Canada, notamment dans les programmes de formation pour infirmières et infirmières auxiliaires. Elle a également occupé pendant quatre ans un poste de gestionnaire principale responsable des cas d’incapacité. Sa formation clinique est en chirurgie et dans le domaine des services pharmaceutiques à domicile. Elle possède des certificats en soins des plaies et en pharmacologie (CCPE).

Helena est actuellement la personne-ressource principale du portefeuille de Bayshore en gastro-entérologie. Elle est membre de la Society of Gastroenterology Nurses and Associates (SGNA) et a participé à des initiatives de formation et de cours d’appoint pour ces programmes uniques.

Helena s’est jointe à cette équipe de Bayshore en décembre 2018. Depuis son entrée en service, elle cherche notamment à répondre aux normes les plus élevées en matière de soins aux patients et à atteindre l’excellence au sein de son équipe d’infirmières et d’infirmiers et dans d’autres disciplines.


Kate Lawrence, inf., B. Sc. inf.

Kate Lawrence, inf., B. Sc. inf.

Directrice principale des opérations, Soins infirmiers spécialisés

Kate est la directrice principale des opérations du réseau de soins infirmiers spécialisés de Bayshore. Elle met à profit dans ses fonctions actuelles les vastes connaissances qu’elle a acquises dans les postes antérieurs qu’elle a occupés au cours des quinze dernières années dans la profession infirmière. Kate a travaillé tout récemment comme directrice générale de l’enseignement clinique, soutenant la formation de notre équipe d’infirmières et d’infirmiers à l’échelle nationale. Elle avait occupé auparavant le poste de directrice régionale des cliniques de perfusion et supervisait la gestion des opérations et des soins infirmiers des cliniques spécialisées de Bayshore. Étant donné qu’elle a été l’une des premières gestionnaires à occuper ce poste, elle a contribué à définir les fonctions du poste et à établir le réseau de cliniques homogènes qu’on connaît aujourd’hui.

Kate terminera sa maîtrise en sciences infirmières au début de l’an prochain. Outre ses responsabilités actuelles en tant que directrice principale des opérations, Soins infirmiers spécialisés, Kate continue à privilégier les soins directs aux patients en poursuivant son travail comme infirmière de chevet chez Halton Healthcare Services.


Natalie Joseph, inf., B. Sc. inf.

Natalie Joseph, inf., B. Sc. inf.

Directrice des soins infirmiers, Services pharmaceutiques spécialisés – Québec

Natalie supervise la gestion des opérations et des soins infirmiers des cliniques de perfusion de Bayshore au Québec. Natalie est parfaitement bilingue et a obtenu son diplôme d’études collégiales du Cégep John Abbott en 1999. Elle a poursuivi ses études à l’Université d’Ottawa où elle a obtenu son baccalauréat en sciences infirmières avec grande distinction.

Natalie a commencé sa carrière dans la profession infirmière à l’Hôpital général de Montréal, où elle a travaillé dans les unités d’urologie, de gynécologie et de chirurgie plastique. Elle a été amenée par la suite à travailler comme infirmière de clinique et infirmière visiteuse à domicile au sein de la division des soins à domicile des Centres locaux de services communautaires (CLSC) du Québec, où elle était chargée de gérer les soins offerts à un grand nombre de patients, incluant des patients à domicile et des patients en clinique.

Natalie est au service de Soins de santé Bayshore depuis maintenant seize ans. Elle a commencé comme infirmière de terrain et coordonnait les visites au domicile de patients recevant des traitements pharmaceutiques vitaux. Elle a ensuite été promue au poste de directrice de programme où elle était responsable de la gestion des opérations et des soins infirmiers offerts dans le cadre de plusieurs contrats avec des compagnies pharmaceutiques à des patients prenant certains médicaments particuliers. Natalie se conforme aux exigences de son ordre professionnel au Québec et est entièrement dévouée à sa carrière.


Simrita Gandhi, inf., B. Sc. inf.

Simrita Gandhi, inf., B. Sc. inf.

Directrice régionale des cliniques de perfusion, Ontario

Simrita est entièrement dévouée à la planification et à la mise en œuvre des stratégies de gestion dans les cliniques de l’Ontario. Sa première mission consistait à normaliser les activités quotidiennes des cliniques en Ontario et à veiller à leur conformité aux exigences. Elle a été un atout précieux. Elle a réalisé les initiatives de croissance et géré les relations avec les conseillers médicaux.

Depuis l’obtention de son baccalauréat en sciences infirmières de l’Université de la Colombie-Britannique en 2008, Simrita a occupé des postes cliniques (soins d’urgence et télémétrie médicale) et de gestion (gestionnaire de cas, infirmière gestionnaire responsable de la gestion des lits et coordonnatrice administrative) dans divers hôpitaux privés et publics en Amérique du Nord.

Simrita s’est jointe à Bayshore en 2013 comme infirmière de perfusion. Elle était alors l’une de nos premières infirmières spécialisées en perfusion. Elle s’est rapidement forgé une excellente réputation, car elle était reconnue pour améliorer l’expérience des patients et prodiguer des soins de qualité. Elle continue à soutenir les cliniques de perfusion de Bayshore depuis!


Wendy Blais, inf., B. Sc. inf.

Wendy Blais, inf., B. Sc. inf.

Directrice régionale des services de perfusion, Canada atlantique

Wendy Blais supervise la gestion des opérations et des soins infirmiers des cliniques de perfusion de Bayshore au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à l’Île-du-Prince-Édouard et à Terre-Neuve. Elle supervise également un réseau d’infirmières et d’infirmiers spécialisés travaillant en milieu communautaire et offrant des services de soutien aux patients à domicile. Au cours des douze dernières années, Wendy a travaillé comme infirmière au Canada et en Australie. Voici quelques points saillants de sa carrière :

  • Hôpital régional Dr Everett Chalmers de Fredericton (New Brunswick) : Infirmière de l’équipe volante en chirurgie travaillant dans les unités d’urologie, de gastroentérologie, de chirurgie plastique et d’orthopédie;
  • Brisbane Private Hospital (Australie) : Infirmière dans les unités de soins post opératoires des membres supérieurs, en gynécologie et en ORL – emploi temporaire de six mois
  • John Flynn Private Hospital (Gold Coast en Australie) : infirmière dans les unités d’oncologie, hématologie et de soins palliatifs – emploi temporaire de 30 mois

Wendy s’est jointe à Bayshore en 2011, après son retour au Canada, et elle est membre de notre équipe depuis. Elle a commencé comme infirmière au sein de l’équipe volante de l’hôpital : elle travaillait dans les unités de neurochirurgie, de cardiologie et de transplantation de même que dans l’unité médico-chirurgicale. En 2012, elle a travaillé comme infirmière de soins intégraux dans notre clinique de perfusion à Halifax, où elle a été responsable pendant cinq ans de la gestion des opérations et de l’administration des perfusions. Elle prêtait également main-forte pendant cette période aux autres cliniques qui ont été établies dans les provinces atlantiques. Elle s’est jointe récemment à l’équipe régionale responsable de la gestion des cliniques de perfusion.


Zoe Vernham

Zoe Vernham

Directrice nationale, Soins infirmiers, Réadaptation Bayshore et Développement des affaires, Québec

Zoe Vernham est une chef de file dynamique en soins de santé comptant plus de 20 ans d’expérience dans plusieurs rôles, incluant la conception, l’élaboration et l’introduction de programmes de soutien aux patients, l’établissement de partenariats stratégiques et de modèles de soins innovateurs centrés sur les patients, ainsi que la gestion financière, clinique et opérationnelle efficiente et efficace des soins de santé communautaire.

Infirmière autorisée détenant un certificat en santé communautaire et un baccalauréat ès sciences de la St. Francis Xavier University, Zoe est également diplômée du cours de perfectionnement des cadres/mini-MBA de l’Université McGill, de même que du programme de leadership exécutif pour les professionnels en soins de santé (Executive Leadership for Healthcare Professionals) de la Cornell University. Elle a acquis une vaste expérience clinique grâce à des postes en oncologie, en soins de courte durée (service de soins intensifs, unité de soins coronariens et salle des urgences), en soins en région nordique et en gestion de santé communautaire. Zoe se démarque également dans le domaine du développement stratégique des affaires.

Zoe s’est jointe à Bayshore en 2003, et au cours des seize dernières années, elle y a occupé des rôles de niveaux de responsabilité croissants. Ses aptitudes en gestion de projets d’envergure, en mise en œuvre et en évaluation d’initiatives de changement significatives, combinées à son leadership en soins de santé, permettent à Zoe de générer des opportunités stratégiques tout en favorisant des équipes performantes et impliquées . Zoe siège au conseil d’administration du CEPSEM (Conseil des entreprises privées en santé et mieux-être). Elle est également membre de l’OIIQ (Ordre des infirmières et infirmiers du Québec) et du CCLS (Collège canadien des leaders en santé).


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